LED orange toujours allumé

Bonjour Je vous remercie de vos réponses mais cela ne concerne pas le changement de cartouche, celle-ci vient de l'être; Il y a eu bourrage du papier, celui-ci a été enlevé mais le LED est resté orange fixe malgré tout (LED tringle). merci de me dire s'il y a une solution car elle ne passe pas au vert.

Bonjour, normalement il suffit d'ouvrir le capot (la partie noire pour changer la cartouche) et en refermant l'imprimant repasse au vert clignotant puis fixe. Cordialement Hendrik

Bonjour, commencez par débrancher l'alimentation électrique pendant au moins 30 minutes ...